Turvallisuustekijöillä on luultua vähäisempi vaikutus nettipankin käyttöön, kertoo tuore väitöstutkimus .
Vaikka tietoturvapulmien o...

Turvallisuustekijöillä on luultua vähäisempi vaikutus nettipankin käyttöön, kertoo tuore väitöstutkimus .

Vaikka tietoturvapulmien on arveltu hidastavan internet-ostaminen suosiota, se ei hetkauta pankin asiakasta, jotka ovat tyypillisesti keski-ikäisiä, hyvätuloisia ja perheellisiä eivätkä nuoria nörttejä, toteaa taloutietelijä Minna Mattila. Hänen väitöskirjansa tarkastetaan tänään Jyväskylän yliopistossa.

Asiakkaat arvostavat erityisesti käytön helppoutta. Suurimpana esteenä nettiasiakkuudelle on internetin hankaluus. Tyypillinen ei-käyttäjä luulee, että nettipankissa vierailu luonnistuu vain 18-vuotiaalta tietokonenerolta.