Sivut

Kommentit (51)

Volitans
On mitä ilmeisimmin täysin keksitty tarina. Kyseinen asiakas kun sattuu olemaan kyseisen citymarketin myyjä!

http://www.k-kauppiasliitto.fi/index.phtml?s=201




Alkuperäisessä viestissä Morottaja on viestin vastaanottaja, ei lähettäjä.

dinoflagellat
Hehee, aika hauska tarina (tosi tai ei). Sympatiat myyjän puolella, sillä eihän vastinetta ollut edes tarkoitus lähettää. Jos joku on idiootti, niin eikö hänestä saa edes laukoa vitsiä selän takana?

Tässä ei lauottu vitsiä selän takana vaan päin näköä. Kysyn sinulta samaa kuin tuossa edeltä eräältä toiselta: Saako sinusta suuren yrityksen työntekijä uhata henkilökohtaisella viestillä asiakasta fyysisellä väkivallalla? Tähän astisten kommenttiesi perusteella oletan sinun "sympatiottesi olevan myyjän puolella" ja näkemyksesi olevan että siitä sitten vain. Kannatatko laajemminkin väkivaltaa suurten kauppaketjujen tyytymättömiä asiakkaita kohtaan?

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla

Kyllähän sitä tulee vitsailtua ihmisille selän takana ja suoraan vasten näköä, ei tietenkään pahan suovasti ja ilkeillen . muistaen että sitä on itsekkin suurimman aikaa selin toisiin ja kuulumattomissa.
Kyllähän hurtti huumori ja leikki mieli antavat lisä pontta arkipäivään.

Bomt Kneder
dinoflagellat
Hehee, aika hauska tarina (tosi tai ei). Sympatiat myyjän puolella, sillä eihän vastinetta ollut edes tarkoitus lähettää. Jos joku on idiootti, niin eikö hänestä saa edes laukoa vitsiä selän takana?



Tässä ei lauottu vitsiä selän takana vaan päin näköä. Kysyn sinulta samaa kuin tuossa edeltä eräältä toiselta: Saako sinusta suuren yrityksen työntekijä uhata henkilökohtaisella viestillä asiakasta fyysisellä väkivallalla? Tähän astisten kommenttiesi perusteella oletan sinun "sympatiottesi olevan myyjän puolella" ja näkemyksesi olevan että siitä sitten vain. Kannatatko laajemminkin väkivaltaa suurten kauppaketjujen tyytymättömiä asiakkaita kohtaan?

Koko jutun idea oli, että vastine oli lähtenyt vahingossa asiakkaalle eteenpäin.

Bomt Kneder
En tarkoita, että Suomessa pitäisi noudattaa samaa mallia, mutta jos lähettää jollekin henkilökohtaisen viestin jossa aivan suoraan ilmaisee valmiutensa lyödä tyytymätöntä asiakasta turpaan, niin siitä kyllä siitä ihan oikeasti voi haastaa oikeuteen. Uhkaaja häviää takuuvarmasti. Fyysisellä väkivallalla uhkaaminen on täysin selvä tapaus.

Ei ihan näin. Oikeus (ja alkuvaiheessa syyttäjä) punnitsee, onko uhka todellinen ja arvioi tämän mukaan, voiko syytettä nostaa ja sitten tuomita. Rikosnimikkeellä laiton uhkaus.

Tiedän kokemuksesta: Sain yhden sekakäyttäjän kimppuuni taannoin, taltutettuani tyypin tämä huusi ja mesosi ja sanoi tappavansa minut ja perheeni, viiden todistajan läsnäollessa. Lopputulema oli, että syyttäjä teki laittoman uhkauksen osalta syyttämättäjättämispäätöksen koska "ei ollut osoitettu, että syytetty oli aikeissa toteuttaa uhkauksensa". Oikein tai väärin, mutta en usko että tunnusmerkit täyttyisivät aloituksessa mainitussa tapauksessa.

Laitetaanpa sitten hieman "samanlainen" viestinvaihto, jonka sain kaverilta sähköpostissa. Näin siis hoidetaan esimerkillisesti autokaupat:
Hyvät naurut tuosta olen muutamaankin otteeseen saanut
-----------------------------------------------------------------------------------
Oletko ajatellut vaihtaa autoa?

Tässä on mielenkiintoinen tapa lähestyä myyjää...

sekä myös vinkkiä, että kuinka vastata kyselyihin...

Eräällä nettipalstalla on ollut myynnissä käytetty Mazda Familia. Myyjä
oli saanut oheisen sähköpostin potentiaaliselta ostajalta... valitettavasti
vieläpä Oulusta eli samasta kaupungista kuin myyjäkin. Lopussa myös myyjän
vastaus.

Nimet ja rekisterinumerot on poistettu, mutta tämä tarina on tosi. Maailma
on sitten niin mielenkiintoinen paikka käytettyä autoa myyvälle...

"Moi,

Sinulla on Mazda Familia N**-7* myynnissä webissä. Toivottavasti jaksaisit
vastata muutamaan oleelliseen tietoon.

Olisin kiinnostunut tarkemmista tiedoista:
- Sarjanumero, VIN
- Värikoodi?
- Montako omistajaa?
- Mistä ja milloin ostettu?
- Paljonko ostettaessa kilometrejä?
- Vakuutatko kirjallisesti kilometrilukeman paikkansapitävyyden?
- Onko kolaroitu? Pukkailtu, pökkäilty, jouduttu kolhituksi?
- Katsastuksessa 6/2005 annetut huomautukset?
- Missä katsastettu 6/2005?
- Pakokaasumittauksen mittaustulokset?
- Mitä 100k:n huollossa vaihdettiin tai säädettiin: Jakopään hihna?
Venttiilisäädöt?
- Onko käytetty missä huollossa? Säännöllisesti?
- Onko huoltohistoria/Huoltokirja kunnossa?
- Vaihdelaatikon öljyt?
- Milloin uusittu ilmansuodatin, tulpat, tulpan johdot?
- Iskarien kunto? Milloin uusittu, jos uusittu?
- Renkaiden kunto? Milloin ostettu? Paljonko ajettu?
- Ovatko renkaat kuluneet tasaisesti vai epätasaisesti?
- Ovatko talvirenkaat kitkat/nastat?
- Renkaiden koko ja merkit?
- Jarrujen kunto? Milloin vaihdettu palat eteen?
- Ulompien ja sisempien vetonivelien kunto? Onko vaihdettu?
- Pakoputken kunto?
- Sisustan, istuimien kunto?
- Sisämuoviosien kunto? Mattojen kunto?
- Onko tupakoitu/kuljetettu turkiseläimiä?
- Toimiiko ilmastointi, pitääkö meteliä, onko ilmastointiritilät ehjät?
- Maalipinnan kunto fiksaamatta?
- Onko naarmuja maalipinnassa?
- Onko pohjamaaliin/peltiin ulottuvia naarmuja/kiveniskeymiä?
- Onko ruostetta maalipinnassa?
- Onko vahingoitettu, naarmutettu,lommotettu, hitsattu, maalattu, onko
lasikuitu/tekometallipaikkauksia?
- Muoviosien kunto; Etu- ja takapuskuri, spoilerit
- Alustan kunto?
- Onko ohjauslaitteet kunnossa, nivelet, suojakumit, hammastanko,
ohjausvaihde?
- Onko alustan suojaus kunnossa? Ruostetta?
- Onko alustaa huollettu?
- Onko tuulilasissa/takalasissa/ikkunoissa naarmuja/säröjä?
- Toimiiko rattilukko? Aina?
- Toimiiko tilttaava ratti?
- Toimivatko kaikki turvavyöt?
- Toimiiko ohjaustehostin?
- Milloin vaihdettu moottoriöljy/suodatin?
- Vaihdettiinko vaihdelaatikon öljy 90k:n huollossa vai nyt 100k?

- Milloin tulpat/tulpanjohdot vaihdettu?
- Milloin uusittu virranjakajan kansi/pyörijä?
- Ilmansuodatin uusittu milloin?
- Uusittiinko jakopäänhihnan vaihdon yhteydessä muutkin hammashihnat?
- Entä vesipumppu?
- Milloin vaihdettu jarruneste, kytkinneste, ohjaustehostimen öljy?
- Milloin viimeksi jäähdytysjärjestelmä on tyhjätty, puhdistettu ja uusi
jäähdytysneste vaihdettu?
- Pakoputkiston kunto? Vuotaako? Onko vaihtotarvetta?
- Moottorin kunto?
- Vaihdelaatikon ja vaihteensiirtimen kunto?
- Kytkimen kunto? Luistaako? Onko säädetty?
- Onko auto kaikinpuolin liikennöintikelpoinen?
- Millainen ajotapa sinulla on kuskina?
- Minkä ikäinen olet? Koulutus ja ammatti, jos ei kysymys ole liian
privaatti : -)
- Jos koeajaisin auton nyt, minkälaiselta auto kuulostaisi? Olisiko
ylimääräisiä ääniä?
- Suhinoita? Kitinöitä? Voimakasta moottoriääntä?
- Onko sinulla tiedossa jokin pakosta lähimmän 6kk/5000 kilometrin sisällä
tehtävä korjaustoimi tai osan uusiminen? Arvon esim. yli 150?.
- Onko autolla ajettu kilpaa/rallia/Muuten kaskon varassa älyttömästi?
- Ketä ovat M*** O****** ja A***** H*****?

Miksi myyt juuri nyt, kun tärkeä 100k huolto tehty ja auto juuri
katsastettu? Onko siinä jokin sellainen tiedossasi oleva vika, jonka
vuoksi
siitä on päästävä eroon?

Itse olen Oulusta. Jos tarkastaisin auton, testaisin moottorin ja
nostaisin
pukille, onko sinulla tiedossa mitään sellaista oleellista tietoa, joka
mahdollisesti olisi kaupan este?

Maksaisin auton ilmeisimmin käteisellä, joten mikähän olisi viimeinen
hinta, jolla vaunu suuntaisi Oulua kohden.

Ystävällisesti

T***** A**********

############

Tässä poika on vastannut ostajaehdokkaalle isänsä puolesta.

Sent: Friday, August 12, 2005 12:33 AM
Subject: Re: N**-7* tutuksi

Ja Vastaus:

Romaani, n. 1000sivua, "Mazda N**-7* -Elämäni autona", myydään
kappalehintaan 2300,- ja vain tukkuerissä (15kpl). Pakkaus sisältää
lukulasit ilman sankoja tai linssejä tai ilman koko vitun rillejä. Tarjous
vain sinulle ja vain tämän viikon ajan.

Kaupan päälle "Olen oululainen Insinöörirunkkariurpo" -setti. Sisältää
varastetun (3 vuotta sitten, eli tuskin kukaan kysyy
perään) joulukuusen ilman jalkaa, jonka voit kätevästi vaikka työntää
perseeseesi, ilman turhia ruuvailuja, sekä todella käytännöllisen
pesäpallomailan, jolla voit lyödä itseäsi päähän joka kerta, kun meinaat
vaihtaa autoa, sekä helvetin ison ruuvimeisselin, jolla teet selvää
tietokoneesi näppäimistöstä, ettei kenenkään enää tarvitse lukea
meilejäsi,
sekä isot sivuleikkurit joilla voit katkoa sormesi, jotta voit varmistaa
edellisen, sekä putkitongit, joilla on kätevä repiä leukaluusi irti, ettei
kenenkään tarvitse kuulla tyhmiä kysymyksiäsi. Eikä tässä vielä kaikki,
Nyt
bonuksena vielä yhden hengen annos syanidia, jolla voit kätevästi
varmistaa,
että maailma paranee!

xxx xxxx psta.

Terveisin;

XXXX XXXX

Ja lisäkommentteja:

Ps. Kyseessä on käytetty auto, jossa ei kummittele, eikä siellä kasvateta
minkkejä, se kuulostaa aivan autolta. Itse en viitsi allekirjoittaa
vakuutusta, mutta meidän naapurissa asuu narkkari-mustalainen, joka kyllä
allekirjoittaa mitä vaan pikku korvausta vastaan, ja vitustako minä tiedän
keitä kyselemäsi henkilöt ovat, kysy niiltä.

Pss. Auto on myyty, mutta romaanit on vielä kaupan, naapurini myös, joten
ole nopea, ettei niitäkin viedä käsistä.

dinoflagellat
Bomt Kneder
dinoflagellat
Hehee, aika hauska tarina (tosi tai ei). Sympatiat myyjän puolella, sillä eihän vastinetta ollut edes tarkoitus lähettää. Jos joku on idiootti, niin eikö hänestä saa edes laukoa vitsiä selän takana?



Tässä ei lauottu vitsiä selän takana vaan päin näköä. Kysyn sinulta samaa kuin tuossa edeltä eräältä toiselta: Saako sinusta suuren yrityksen työntekijä uhata henkilökohtaisella viestillä asiakasta fyysisellä väkivallalla? Tähän astisten kommenttiesi perusteella oletan sinun "sympatiottesi olevan myyjän puolella" ja näkemyksesi olevan että siitä sitten vain. Kannatatko laajemminkin väkivaltaa suurten kauppaketjujen tyytymättömiä asiakkaita kohtaan?



Koko jutun idea oli, että vastine oli lähtenyt vahingossa asiakkaalle eteenpäin.

Sinun mielestäsi siis vahingossa saa ilman seuraamuksia lähetellä ihmisille henkilökohtaisia turpaanvetouhkauksia?

Bomt Kneder
Sinun mielestäsi siis vahingossa saa ilman seuraamuksia lähetellä ihmisille henkilökohtaisia turpaanvetouhkauksia?



Ei tietenkään saisi mutta ihmettelen, jos et näe tapauksessa mitään humoristista tai edes vahingoniloista.

Tässä muuten myyjän vastaus:

Hyvä asiakkaamme.

Pahoittelen todella paljon äsken lähettämääni viestiä. Kyseessä oli
puhtaasti talon sisäiseksi vitsiksi tarkoitettu vastaus jonka
ei pitänyt lähteä teille asti. Se kuitenkin vahingossa lähti mikä oli
virhe. Viestin sävy oli ilkeä, suoraan sanottuna se oli puhtaasti vittumainen. Koko viestin kirjoittaminen oli lapsellista, tiedän sen hyvin mutta työpaikkahuumori voi olla toisinaan julmaa. Se ei kuitenkaan
ole mikään tekosyy sille mitä tein ja olen todellakin asiasta erittäin
pahoillani.

Pariston saatte ilman muuta palauttaa, se olisi tässä tapauksessa ollut
muutenkin päätöksemme. Mikäli haluatte ottaa yhteyttä, suora numeroni
töihin on 06-xxx. Mikäli haluatte ottaa yhteyttä asian tiimoilta
tavaratalojohtajaani, ymmärrän täysin. Hänen nimensä on xx xx ja hänet voi tavoittaa maanantaina numerosta 06-xx.

Olen todellakin pahoillani tästä, näin ei olisi saanut tapahtua, mutta
niin kävi. En voi selitellä tekoani.

Citymarket Vaasa Keskusta
Vapaa-aika
xx xx

Poistin nimet ja puhnot.

Jälkiseuraamuksista: En ole kuullut, saiko myyjä jatkaa työssään. Potkut tällaisesta mokasta olisivat olleet paikallaan. Rikosoikeudelliseen vastuuseen ei tuollaisesta helpolla joudu.

Edit: Jaha, luin huonosti. Vastaus olikin jo ensimmäisessä viestissä. Sori.

Aatos
Bomt Kneder
Sinun mielestäsi siis vahingossa saa ilman seuraamuksia lähetellä ihmisille henkilökohtaisia turpaanvetouhkauksia?



Ei tietenkään saisi mutta ihmettelen, jos et näe tapauksessa mitään humoristista tai edes vahingoniloista.

Toki näen ja ymmärrän pointtisi. Minusta kuitenkin on niin, ettei tuollaista saisi tapahtua ilman seuraamuksia. Vahinko mikä vahinko. Vahingossa voi vaikka tappaa toisen. Typeryydestä joutuu maksamaan.

Aika moni ei ilmeisesti ole ajatellut asiaa asiakkaan kannalta. Hän kirjoitti (hieman typerän) asiakaspalautteen ja sai vastauksena haukut ja uhkauksen turpaanvedosta. Miltä mahtoi tuntua? Miltä itsestäsi tuntuisi jos valitat (muodoltaan aivan asiallisesti) kokemastasi vääryydestäsi ja vastauksena tulee suuren yhtiön edustajalta vastaus, joka on puhdasta naisen sukupuolielimen nimestä johdettuun verbiin perustuvaa kommunikaatiota, joka päättyy fyysisen väkivallan uhkaukseen.

Olen ehkä tässä asiassa tosikko, mutta minusta tuo oli aika vakava juttu. Itse olisin vienyt sen takuulla oikeuteen.

Bomt Kneder
Miltä itsestäsi tuntuisi jos valitat (muodoltaan aivan asiallisesti) kokemastasi vääryydestäsi ja vastauksena tulee suuren yhtiön edustajalta vastaus, joka on puhdasta naisen sukupuolielimen nimestä johdettuun verbiin perustuvaa kommunikaatiota, joka päättyy fyysisen väkivallan uhkaukseen.

Luonnekysymys, ehkä. Itse en osaisi ottaa uhkausta tosissani. Alkutyrmistyksen jälkeen levittäisin varmaankin tekstiä mahdollisimman laajalle, näyttelisin verisesti loukattua ja pyrkisin hyötymään tilanteesta mahdollisimman paljon. Mittava lahjakortti yrityksen taholta olisi kiva.

Jupakka vahvistaa jälleen kerran sen, että koskaan, missään ei saisi kirjoittaa asiakkaasta, yhteistyökumppaneista yms. mitään sellaista joka ei saisi päätyä heidän silmiinsä. Näin olen itse ohjeistanut yrityksessäni.

Tulee mieleen opiskelukaverini, joka kesätoimittajana ollessaan teki muistiinpanoja artikkelia varten haastatelluista ja kuvatuista henkilöistä. Yhden nimen yhteyteen hän oli kirjoittanut (läski), joka ilmaisu onnettomien sattumusten jälkeen päätyi ensin toimituspäällikölle ja tämän huomaamatta seuraavan aamun lehteen. Puhelimet soivat aika taajaan seuraavana päivänä. Lehti selvitti jutun julkisella anteeksipyynnöllä sekä laittamalla ko kesätoimittajan viemään anteeksipyyntönä kukkapuskan ja risteilylahjakortin nimittelyn kohteeksi joutuneelle.

Legendaarisempi esimerkki 80-luvulta on erään kesätoimittajan piloillaan tekemä kuvateksti (kuvassa kaksi naista ja lapsi): "Mitenkähän nämäkin kaksi lesboa ovat tämän äpärän pyöräyttäneet?" joka niinikään päätyi lehteen.

"Legendaarisempi esimerkki 80-luvulta on erään kesätoimittajan piloillaan tekemä kuvateksti (kuvassa kaksi naista ja lapsi): "Mitenkähän nämäkin kaksi lesboa ovat tämän äpärän pyöräyttäneet?" joka niinikään päätyi lehteen."

:D

Sivut

Suosituimmat

Uusimmat

Sisältö jatkuu mainoksen alla

Suosituimmat