Kuut pai Postipankki

Seuraa 
Viestejä45973
Liittynyt3.9.2015

Vaihdoin tilit eri pankkiin. Ei enää hermot kestäneet.

Katotaanpa vähän tähän astista saldoa:
- perjantaista (3.5.) sunnuntaihin yritin pistää laskut maksuun. Yritin Operaa, Firefox:a ja aina kaatu. Sunnuntaina vasta sytytti --> piti käyttää Internet Exploreria;
- pankin etusivu, en tykkää;
- sisään kirjautuminen --> täysin suomenkielisellä sivulla oikeassa yläkulmassa lukee että: "Kirjaudu" (huom. Suomeksi). Kun linkkiä nipsauttaa avautuu uusi valikko, jossa ylimmäisessä on suomeksi "Kirjaudu" ja Suomen lippu, sitten on sama englanniksi ja ruotsiksi lippuineen. Minkä helvetin takia?
- sisään kirjaudutaan: --> asiakastunnus --> salasana, sitten pitää antaa kortista satunnainen numero ja ollaan sisällä;
- pitää panna maksu sisään, okei hyvällä tuurilla pääsee laatimaan maksusuorituksen, oikean linkin löytyminen on joskus haussa;
- maksunsaajan nimikenttä on hemmetin lyhyt, liekö net jossain valmiina;
- jos kirjoittaa nímen pienillä se näkyy sitten ruudulla pienellä ja jos panee väliin ison kirjaimen se pysyy. --> Hieno homma tulee jokaisesta virheestä oma tietokantalisäys. Vanha systeemi oli niin typerä, että muutti aina kirjaimet keppikirjaimiksi, saattaahan se tietysti tehdä sen nytkin, ei vain näy ruudulla;
- sitten pitää maksatus hyväksyä, kone antaa asiakasnumeron ja maksajan pitää muistaa salasana, joka tuli annettua jo sisään kirjautuessa ennen kortista noukittua salalukua. --> Homman järjekkyys ei oikein napsahda;
- kerran selain tilttasi ja veivasi loputtomiin "Odota hetki tarkistan koneesi turvajärjestelmää" tms. Väkkyrä vain pyöri ja pyöri. Sama väkkyrä vilahtaa käynnistyksessä. --> En tunne turvajärjestelyperiaatteita/pankit, mutta
ihmettelen kuitenkin. Minkä perkeleen takia nuuskii mun konetta, eikö sen turvan pitäisi olla pankin päässä;
- pankit tuppaa nettipankeissaan vihjailemaan, "että muista tyhjentää selaimen muistit" yms., Sammon hieno uutuus työntää käyttäjäprofiiliin kyselemättä uuden kansion ja pari tiedostoa, joista toinen näkyy päivittyvän aina käynnin yhteydessä. --> Ei kysytty multa lupaa en tykkää tippaakaan, C-levy on muutenkin täysi;
- 16.5. tsekkasin paljonko voi ryypätä viikonloppuna (Ei vielä pankinvaihto toteutunut) --> oli tehty tilisiirto, jonka olin lopettanut jo monta kuukautta sitten;
- käytin Operaa ja yritin tulostaan tilisiirron tiedot --> hyvin tulostu, ensin tyhjä sivu sitten täys musta (pankin logo kyllä tulostu) ja sitten ryhtyi suoltamaan tyhjiä sivuja, sain homman pysäytettyä (printteri kiinni) ja
tulostuksen keskeytettyä --> piti tuupata Opera kiinni kun jämähti täysin. Sitten yritin samaa Explorerilla --> toimi hyvin;
- vahinko ei ollut suuri ja olisin hoitanut sen viestillä, että korjatkaa, mutta arvatkaa löytyikö mahdollisuutta. Kaikkea muuta viestitystä kyllä löytyi;
- puhelimella olisi kyllä voinut hoitaa, mutta jonotusta, jonotusta ja sitten jonotusta --> kävelin pankkiin kun ei ole pitkä matka ja eiköhän homma nyt ole kunnossa.

Kaiken kaikkiaan homma näyttää toimivan nätisti silloin kun toimii ja jos unohtaa, että Visa Electron ei välillä toimi. Itellä tilttas viinakaupan tiskillä. On kaiken lisäksi epämukavaa, kun ei voi luottaa pankin toimintaan. Tilinsä ja laskunsa on selvät syyt tarkistella.

Vedin tilini pois, tosin se vie jonkin aikaa. Vaihtopankki kun joutuu tilaamaan pari rekkaa rahansiirtoa varten.

Jotenkin tuntuu, että on tipalla täys Sammon ryöstön toisinto. Jos järjestelmä on tuossa kunnossa, niin väliin voi mahtua monta ahnasta ohjelmagurua ja vips, tilit siirtyvät Bahamasaarille.

Surkeinta hommassa on, että epäilen Sammon (ent. Leonia, ent. Postipankki) olleen yksi pätevimmistä pankeista tiedon käsittelyssä. Se aloitti jo 60-luvulla kun kaikki valtion rahaliikenne alkoi meneskellä tietokoneille. Meni myös muutamien isojen virmojen. Esimerkiksi metsureiden palkat taisivat aikanaan kaikki pyöriä Postipankin kautta. Tietoa ja osaamista siis varmasti oli, mutta kun äkkiä vempataan hommat mikkisoftan puolelle, niin eihän sitä tietoa sitten enää ollutkaan.

Sammon johtajatkin taisivat toimia huuhaan varassa ja ilman selkärankaa. Olisivat voineet panna vastaan, että älkää nyt hyvät ihmiset, jos hyvä ja toimiva muutetaan huonoksi, käy varmasti huonosti.

En ihmettele, että Hamletti meni vähän sekaisin. Taitaa tosiaan olla Tanskan maassa jotain mätää.

Sivut

Kommentit (16)

Herra Tohtori
Seuraa 
Viestejä2613
Liittynyt18.3.2005

Danske Bankin sähläyksen piikkiin pistäisin Sampo Pankin ongelmat. Kuulemma aliarvioivat aika rankasti järjestelmän siirron vaatimat resurssit... näin sievästi sanottuna.

Capito tutto, perchè sono uno
Persona molto, molto intelligente...

-Quidquid latine dictum sit, altum viditur.

If you stare too long into the Screen, the Screen looks back at you.

Volitans
Seuraa 
Viestejä10670
Liittynyt16.3.2005

Eniten huolestuttaa nämä väitetyt tietoturvaongelmat - pankin ohjelmisto nuuskii käyttäjän koneelta jos jotakin. Jollain on näistäkin varmaan tarkempaa tietoa jo?

Vierailija

Tuohan on sitä rakastamaanne kapitalismia.
Valtion kannattaa myydä KAIKKI minkä rahaksi muuttaa voi.
Ennenkuin typerykset käyvät päälle, juu tiedän että myytiin valtiolta ennen Sampoa jo. Olinhan Kultapossukerholainen ja erosin LEONIASTA kun sen konttorit häipyivät paikkakunnaltani...
Eläköön oikeisto. Yksityistetään KAIKKI ja myydään kansallispuistot ja IHAN KAIKKI.
Onneksi olen jo 36v eikä lapsia.
Tulevaisuus KUSEE ja LUJAA.

PISTE.

Vitun IDIOOTIT.....

Vierailija

Itse kerkesin siirtää tilit pois Sammosta ennen tätä isoa sähläystä. Sitä ennen olen ollut postipankin ja leonian asiakas jostain 80-luvulta lähtien. Ainoa hyvä asia Sammossa oli sen hyvin toimiva verkkopankki. Muu palvelu olikin sitten astetta huonompaa.

Vierailija

Postipankista periytynyt henkilökunta ja sen byrokraattinen asenne on pääsyy sen nykyisille ongelmille. Se toimii asiakkaista piittamattomin ryntäilyin, kuten tuo myyntikin osoittaa. Kulttuuri-erot maiden välillä selittää osan hölmöilyistä.

Vierailija
tietää
Postipankista periytynyt henkilökunta ja sen byrokraattinen asenne on pääsyy sen nykyisille ongelmille. Se toimii asiakkaista piittamattomin ryntäilyin, kuten tuo myyntikin osoittaa. Kulttuuri-erot maiden välillä selittää osan hölmöilyistä.

Ahaa, henkilökuntako sen pankin myikin?

Ei, tässä on kyse siitä että IT-seikat ovat Suomessa vain niin paljon Tanskaa edellä. Tuo Danske Bankin sovellus on ehtaa 90-luvun alkua käytettävyydeltään. Kiva idea tuokikn että omat tilit löytyvät "Cash-management" -linkin alta. Varmaan Pihtiputaalla osaavat katsoa sieltä... Koko hommaa ei ole testattu missään vaiheessa käyttäjillä, sen näkee heti.

Vierailija

Tätä edeltävä käyttöliittymä oli toimimintavarma, mutta idioottimaisen jäykkä. Virhe tiesi uudelleenkirjautumista tunnistuksineen.
Laskua maksaessa sai kirjoittaa avaimen kahdesti. Nyt pelkkä salasana riittää.

Vierailija
tietää
Tätä edeltävä käyttöliittymä oli toimimintavarma, mutta idioottimaisen jäykkä. Virhe tiesi uudelleenkirjautumista tunnistuksineen.

Eikä tiennyt.
tietää

Laskua maksaessa sai kirjoittaa avaimen kahdesti. Nyt pelkkä salasana riittää.

Se kaksinkertainen turvakysely tuli vasta viime vuonna. Ei se liity käyttöliittymään, vaan turvallisuuteen.

Vierailija
tietää
Tätä edeltävä käyttöliittymä oli toimimintavarma, mutta idioottimaisen jäykkä. Virhe tiesi uudelleenkirjautumista tunnistuksineen.
Laskua maksaessa sai kirjoittaa avaimen kahdesti. Nyt pelkkä salasana riittää.



Mielestäni kaikinpuolin parempi, kuin vaikkapa Nordean. Kahdesti kirjoittamisen pystyi muistaakseni muuttamaan asetuksista. Ei ne turvaluvut ole siellä käyttäjän kiusaksi.

Vierailija
tietää
Postipankista periytynyt henkilökunta ja sen byrokraattinen asenne on pääsyy sen nykyisille ongelmille.



Aika mielenkiintoinen väite. Postipankissa sai aikanaan todella hyvää palvelua, Leoniassa huonompaa, Sammossa ei ollenkaan.

Vierailija
bena
tietää
Tätä edeltävä käyttöliittymä oli toimimintavarma, mutta idioottimaisen jäykkä. Virhe tiesi uudelleenkirjautumista tunnistuksineen.
Laskua maksaessa sai kirjoittaa avaimen kahdesti. Nyt pelkkä salasana riittää.



Mielestäni kaikinpuolin parempi, kuin vaikkapa Nordean. Kahdesti kirjoittamisen pystyi muistaakseni muuttamaan asetuksista. Ei ne turvaluvut ole siellä käyttäjän kiusaksi.



Ei hyvä. Salasana kysytään jo sisään kirjautuessa ja sen jälkeen turvaluku. Laskua hyväksyttäessä vaaditaan taas sama salasana. Mitä virkaa sillä enää on, sehän on jo kerran kysytty. Tietysti sikäli hyvä, että jos koneella sattuu piilemään näppäimistöä nuuskiva ohjelman pätkä, niin tulee salasana varmistettua kunnolla.

Ei homman perseelleen meno ollut henkilökunnasta kiinni, ellei suuripalkkaisempia pomoja lasketa. Käy sääliksi henkilökuntaa, joka joutuu koko toilailun taakan kantamaan.

Vierailija
bena
tietää
Postipankista periytynyt henkilökunta ja sen byrokraattinen asenne on pääsyy sen nykyisille ongelmille.



Aika mielenkiintoinen väite. Postipankissa sai aikanaan todella hyvää palvelua, Leoniassa huonompaa, Sammossa ei ollenkaan.
En tarkoittanut tiskillä olevia, vaan sitä hallintotasoa, joka yrityskulttuurin ja vaihtuvien omistajien ja konsulttien kanssa ei saa järkevää aikaan. Virastojäykkyyttä ei pestä pois nimikyltin ja omistajanvaihdolla.

Vierailija
valtiokonttorin elatti
Salasana kysytään jo sisään kirjautuessa ja sen jälkeen turvaluku. Laskua hyväksyttäessä vaaditaan taas sama salasana. Mitä virkaa sillä enää on, sehän on jo kerran kysytty.

Muistat värin, kysytään turvaluku. Turhaan minustakin. Vaivalloista kun se on vielä satunnaisjärjestyksessä.

tietää
En tarkoittanut tiskillä olevia, vaan sitä hallintotasoa, joka yrityskulttuurin ja vaihtuvien omistajien ja konsulttien kanssa ei saa järkevää aikaan. Virastojäykkyyttä ei pestä pois nimikyltin ja omistajanvaihdolla.

Mistähän sinä puhut. Olin täysin tyytyväinen Postipankkiin, ja Leoniaankin. Sammossa alkoi mättää, tämä Danske Bank on aivan kafkamainen konsepti. Jos se vanha oli "virastojäykkyyttä", niin heti takaisin virastojäykkyys.

Vierailija
Fenrir
Tuohan on sitä rakastamaanne kapitalismia.
Valtion kannattaa myydä KAIKKI minkä rahaksi muuttaa voi.



Kannattaa juu, kuten vaikkapa ihan hyvä, vähän käytetty puhelinfirma ruotsalaisille reilulla alennuksella. Tosi kapitalisteja... jollei olisi hävitetty yhteistä omaisuutta miljoonien, ellei peräti miljardien edestä, voisi tuollaiselle epäpätevyydelle nauraa.

Kun olisikin päteviä kapitalisteja, niin maailma olisi parempi paikka.

JK. ei oikea kapitalisti muuta kaikkea pääomaansa rahaksi, ei kapitalismi ole turhaan perinyt nimeään pääomalta.

Vierailija

Meni aikansa kun opetteli verkkopankkia käyttämään. Enpä nyt moittisi, vaikka kyllä se entinen oli käyttäjäystävällisempi.
Se mikä minua risoo on nuo paperiset tiliotteet.
Siinä sitä mentiin pöpelikköön kunnolla. Tulee lippua ja lappua (on neljä tiliä) Ennen ne tuli yhdellä+kahdella erillisellä tiedotteella, jotka oli selkeästi eritelty. Nyt ne on hailakasti, yhdellä pötköllä esiintuotu, jossa tärkeät numerot ovat siellä sun täällä a4:sta.

Sivut

Uusimmat

Suosituimmat