Seuraa 
Viestejä2880
Liittynyt2.11.2012

Meillä poliitikot ovat hyvin briifattu ja koulutettu median kohtaamiseen ja erilaisten kriisien käsittelyyn. Kun jotain tapahtuu niin tiedotustilaisuudessa puhuvat hyvin koulutetut puhuvat päät joilla on tiedottamisen aakkoset hyvin hallussa. Medialle ei valehdella eikä varmisteta sellaisia asioita oikeaksi joita ei varmasti tiedetä. Sanalla sanoen kaikki on hyvin ammattimaista.

Tämä kaikki pätee täsmälleen siihen asti kun kysymys on poliitikon hallinnonalaan kuuluvista asioista. Mutta jos kysymys onkin poliitikon itsensä toimista niin kaikki perustiedottamisesta opitut asiat unohtuvat hetkessä ja poliitikko alkaa toimia kaiken sen vastaisesti mitä hän koskaan on kriisitiedottamisesta oppinut. Miksi?

Miksi poliitikko ei ymmärrä, että myös henkilökohtaisissa kriiseissä pätevät ne samat kriisitiedottamisen aakkoset kuin oman hallinnonalan tiedottamisessa.

Perusasioita:

1. Älä valehetele
2. Puhu totta
3. Kerro heti kaikki mitä tiedät
4. Älä pakoile mediaa
5. Altista itsesi kysymyksille ja vastaa niihin rehellisesti
6. Ole johdonmukainen
7. Kanna vastuu

Suomalaisen poliitikon ohjenuora omassa henkilökohtaisessa kriisitiedottamisessa:

1. Kerro asia niin kuin koet sen itsellesi olevan edullista
2. Kerro vain ne totuudet jotka ovat sinulle edullisia ja vaikene muusta
3. Kerro alussa niin vähän kuin mahdollista
4. Pakoile mediaa
5. Anna medialle lausunto, mutta älä anna mahdollisuutta kysymyksille
6. Perustele aikaisempaa ristiriitaista lausuntoa tai vaikenemistasi huonolla muistilla
7. Pakoile vastuuta

On suorastaan käsittämätöntä miten nämä samat virheet toistuvat tapauksesta toiseen. Miettikää itse kaikkea Kanervan Tukiais-tekstarikohun ja Hautalan oviremontin väliltä.

Jos asianomainen olisi noudattanut noita ensin mainittuja kultaisia tiedottamisen aakkosia niin olisi selvinnyt paljon vähemmällä. Sen sijaan epäonnistunut tiedotus-strategia tuhoaa kaiken itse tapahtuman jälkeen.

Samat virheet toistuvat tapauksesta toiseen.

Miksi? Ovatko ihmiset hölmöjä vai onko tuo typeryys sittenkin vain ihnhimillistä?

Sivut

Kommentit (19)

mluluke
Seuraa 
Viestejä2880
Liittynyt2.11.2012

Ilkka Kanervan Tukiais-kohu on tästä kaikkein loistavin esimerkki. Jos Kanerva olisi heti astunut viivyttelemättä median eteen ja kertonut aivan kaiken niin hän olisi saattanut istua hallituskauden loppuun asti ulkoministerinä.

Oli kuitenkin Kanervan omaa hölmöyttä aloittaa yli kuukauden mittainen kujanjuoksu jonka aikana tapahtuma sai aivan käsittämättömät mittasuhteet. Kanerva aiheutti kaiken tuon itse huonolla henkilökohtaisella kriisitiedottamisella.

Voidaankin hieman liioitellen sanoa, että Kanervan "pään putoamisen" aiheutti 5 prosenttisesti tekstiviestittely Tukiaisen kanssa ja 95 prosenttisesti Kanervan täysin epäonnistunut kriisiviestintä itse tapauksen jälkeen.

Anomalia
Seuraa 
Viestejä1705
Liittynyt9.2.2012

Yksi tapa olisi toimia niin kuin Hiihtoliitto aikoinaan Lahden dopingjupakassa: johdonmukaisesti myönnettiin vain se mitä ei voinut kiistää ja muuten kukaan ei tiennyt asioista mitään. Tosin siinä K-P Kyrö otti yksin syyt niskoilleen suojellakseen kaikkia muita.

Samankaltainen läheisten suojelemisen tarve voi motivoida joskus poliitikon kertomaan jotain muuta kuin vain totta.

Uudistunut virkamies: jokainen päivä on samankaltainen.

mluluke
Seuraa 
Viestejä2880
Liittynyt2.11.2012

Hiihtoliiton toiminta Lahden jupakassa on oma lukunsa. Toki yksi lenkki tässä epäonnistuneiden tiedottamispoliitikoiden saagassa.

Heidi Hautala on kuitenkin nyt hirttämässä itseään hitaasti samaan parruun Ilkka Kanervan kanssa. Uusia tietoja tippuu lisää päivä päivältä ja Hautala jää kiinni tuon tuostakin huonomuistisuudesta, muunnellun totuuden puhumisesta ja suoranaisesta valehtelusta.

Jos Heidi olisi kertonut heti aivan kaiken niin koko homma saattaisi olla jo ohi. Mutta taas kerran; itse tapaus on vain pieni osa. Täydellisn epäonnistunut tiedottaminen itse tapauksen jälkeen on tässäkin 90% koko Hautalan surkeudesta.

Koskahan nämä oppivat?

Tuskin koskaan......

Denzil Dexter
Seuraa 
Viestejä6665
Liittynyt7.8.2007
mluluke

Koskahan nämä oppivat?

Tuskin koskaan......




Muiden poliitikkojen kannattaisi ottaa oppia kriisiviestinnän huippuammattilaisesta, edustaja Hakkaraisesta. Toteaa vain tyynesti, että tuli vähän otettua ja siinä samalla metsää kaatui ja nyt sitten hävettää.
Ei kukaan olisi esimerkiksi Kanervaa tuominnut jostain tekstiviestistä tai vieraissa käymisestä, jos hän olisi sen vain myöntänyt.

CE-hyväksytty
Seuraa 
Viestejä29006
Liittynyt30.4.2005
mluluke
Ilkka Kanervan Tukiais-kohu on tästä kaikkein loistavin esimerkki. Jos Kanerva olisi heti astunut viivyttelemättä median eteen ja kertonut aivan kaiken niin hän olisi saattanut istua hallituskauden loppuun asti ulkoministerinä.

Oli kuitenkin Kanervan omaa hölmöyttä aloittaa yli kuukauden mittainen kujanjuoksu jonka aikana tapahtuma sai aivan käsittämättömät mittasuhteet. Kanerva aiheutti kaiken tuon itse huonolla henkilökohtaisella kriisitiedottamisella.

Voidaankin hieman liioitellen sanoa, että Kanervan "pään putoamisen" aiheutti 5 prosenttisesti tekstiviestittely Tukiaisen kanssa ja 95 prosenttisesti Kanervan täysin epäonnistunut kriisiviestintä itse tapauksen jälkeen.


Toisaalta hittoako sitä kriisiviestittää jos ei oo asiaan mitään sanomista.

mluluke
Seuraa 
Viestejä2880
Liittynyt2.11.2012
CE-hyväksytty

Toisaalta hittoako sitä kriisiviestittää jos ei oo asiaan mitään sanomista.



Kaikissa näissä esillä olleissa tapauksissa olisi ollut koko totuus viestitettävissä kokonaisuudessaan heti alussa. Jos Ilkka Kanerva olisi toimittanut simkorttinsa sisällön medialle ja puhunut suunsa puhtaaksi heti ensimmäisenä päivänä niin median eväät olisivat loppuneet kolmessa päivässä. Nyt Kanervaa hakattiin yli kuukausi kun lisää yksityiskohtia tuli esille päivä ja viesti kerrallaan sieltä ja täältä.

Toki toinen vaihtoehto on erota heti jos ei halua hommassaan jatkaa.

Sitä en tajua, että mikä on se ihmisen kaipuu roikkua löysässä hirressä viikkoja tai kuukausia ja jäädä sitten hakattuna hommaansa tai lähteä tuon kujanjuoksun jälkeen parru perseessä pihalle.

Kaikki on kuitenkin itsestä kiinni ja väitän, että nopealla ja oikealla kriisiviestinnällä homma olisi yleensä nopeasti ohi ja vieläpä niin, että asianomainen saa pitää positionsa.

Kansa rakastaa rehellisyyttä ja vihaa luikertelua. Siksi viestinnän ei ikinä kannata antaa johtaa jälkimmäiseen.

Silti nämä meidän ressukat tekee sen kerta toisensa jälkeen.

ikr
Seuraa 
Viestejä177
Liittynyt30.12.2009

2. Puhu totta
Entä jos ei osaa?. Myönsihän se Jäättenmäkikin aikoinaan rehellisesti, että "puhun niin totta kuin osaan"

Minua ainakin ihmetyttää kotoperäisten poliitikkojemme valtava tarve pitää kiinni asemastaan. Muualla on normaalia erota jos tulee skandaalintynkää, mutta täällä sinnitellään viimeiseen asti. Kaipa se johtuu siitä, että useimmat aloittivat poliittisina broilereina, etenivät urallaan kolmekymmentä vuotta ja ovat nyt sitkeitä kanoja, joilla ei ole mitään hyödyllisiä taitoja oikeassa elämässä. Pakkohan se on pitää kiinni saavutetuista eduista.

PSYbuse
Seuraa 
Viestejä1365
Liittynyt10.8.2010
mluluke
Meillä poliitikot ovat hyvin briifattu ja koulutettu median kohtaamiseen ja erilaisten kriisien käsittelyyn. Kun jotain tapahtuu niin tiedotustilaisuudessa puhuvat hyvin koulutetut puhuvat päät joilla on tiedottamisen aakkoset hyvin hallussa. Medialle ei valehdella eikä varmisteta sellaisia asioita oikeaksi joita ei varmasti tiedetä. Sanalla sanoen kaikki on hyvin ammattimaista.

Tämä kaikki pätee täsmälleen siihen asti kun kysymys on poliitikon hallinnonalaan kuuluvista asioista. Mutta jos kysymys onkin poliitikon itsensä toimista niin kaikki perustiedottamisesta opitut asiat unohtuvat hetkessä ja poliitikko alkaa toimia kaiken sen vastaisesti mitä hän koskaan on kriisitiedottamisesta oppinut. Miksi?

Miksi poliitikko ei ymmärrä, että myös henkilökohtaisissa kriiseissä pätevät ne samat kriisitiedottamisen aakkoset kuin oman hallinnonalan tiedottamisessa.

Perusasioita:

1. Älä valehetele
2. Puhu totta
3. Kerro heti kaikki mitä tiedät
4. Älä pakoile mediaa
5. Altista itsesi kysymyksille ja vastaa niihin rehellisesti
6. Ole johdonmukainen
7. Kanna vastuu

Suomalaisen poliitikon ohjenuora omassa henkilökohtaisessa kriisitiedottamisessa:

1. Kerro asia niin kuin koet sen itsellesi olevan edullista
2. Kerro vain ne totuudet jotka ovat sinulle edullisia ja vaikene muusta
3. Kerro alussa niin vähän kuin mahdollista
4. Pakoile mediaa
5. Anna medialle lausunto, mutta älä anna mahdollisuutta kysymyksille
6. Perustele aikaisempaa ristiriitaista lausuntoa tai vaikenemistasi huonolla muistilla
7. Pakoile vastuuta

On suorastaan käsittämätöntä miten nämä samat virheet toistuvat tapauksesta toiseen. Miettikää itse kaikkea Kanervan Tukiais-tekstarikohun ja Hautalan oviremontin väliltä.

Jos asianomainen olisi noudattanut noita ensin mainittuja kultaisia tiedottamisen aakkosia niin olisi selvinnyt paljon vähemmällä. Sen sijaan epäonnistunut tiedotus-strategia tuhoaa kaiken itse tapahtuman jälkeen.

Samat virheet toistuvat tapauksesta toiseen.

Miksi? Ovatko ihmiset hölmöjä vai onko tuo typeryys sittenkin vain ihnhimillistä?




Oliko strategia sitten epäonnistunut Hautalan tapauksessa? Naiselta meni paikka harmaan talouden vastaisessa työryhmässä, mutta saa jatkaa ministerinä..

Mielipiteeni voi muuttua, muttei se tosiasia, että olen oikeassa.
http://www.youtube.com/watch?v=1orMXD_Ijbs

ovolo
Seuraa 
Viestejä6229
Liittynyt7.7.2007
Denzil Dexter
mluluke

Koskahan nämä oppivat?

Tuskin koskaan......




Muiden poliitikkojen kannattaisi ottaa oppia kriisiviestinnän huippuammattilaisesta, edustaja Hakkaraisesta. Toteaa vain tyynesti, että tuli vähän otettua ja siinä samalla metsää kaatui ja nyt sitten hävettää.
Ei kukaan olisi esimerkiksi Kanervaa tuominnut jostain tekstiviestistä tai vieraissa käymisestä, jos hän olisi sen vain myöntänyt.



Kuka tekee analyysin Matti Vanhasen lautakasasta ja seksiviestittelystä Kuroselle, joka taitaa nykyisin olla Ruusunen. Menikö tiedottaminen putkeen, vai ei?

mluluke
Seuraa 
Viestejä2880
Liittynyt2.11.2012
PSYbuse
mluluke
Meillä poliitikot ovat hyvin briifattu ja koulutettu median kohtaamiseen ja erilaisten kriisien käsittelyyn. Kun jotain tapahtuu niin tiedotustilaisuudessa puhuvat hyvin koulutetut puhuvat päät joilla on tiedottamisen aakkoset hyvin hallussa. Medialle ei valehdella eikä varmisteta sellaisia asioita oikeaksi joita ei varmasti tiedetä. Sanalla sanoen kaikki on hyvin ammattimaista.

Tämä kaikki pätee täsmälleen siihen asti kun kysymys on poliitikon hallinnonalaan kuuluvista asioista. Mutta jos kysymys onkin poliitikon itsensä toimista niin kaikki perustiedottamisesta opitut asiat unohtuvat hetkessä ja poliitikko alkaa toimia kaiken sen vastaisesti mitä hän koskaan on kriisitiedottamisesta oppinut. Miksi?

Miksi poliitikko ei ymmärrä, että myös henkilökohtaisissa kriiseissä pätevät ne samat kriisitiedottamisen aakkoset kuin oman hallinnonalan tiedottamisessa.

Perusasioita:

1. Älä valehetele
2. Puhu totta
3. Kerro heti kaikki mitä tiedät
4. Älä pakoile mediaa
5. Altista itsesi kysymyksille ja vastaa niihin rehellisesti
6. Ole johdonmukainen
7. Kanna vastuu

Suomalaisen poliitikon ohjenuora omassa henkilökohtaisessa kriisitiedottamisessa:

1. Kerro asia niin kuin koet sen itsellesi olevan edullista
2. Kerro vain ne totuudet jotka ovat sinulle edullisia ja vaikene muusta
3. Kerro alussa niin vähän kuin mahdollista
4. Pakoile mediaa
5. Anna medialle lausunto, mutta älä anna mahdollisuutta kysymyksille
6. Perustele aikaisempaa ristiriitaista lausuntoa tai vaikenemistasi huonolla muistilla
7. Pakoile vastuuta

On suorastaan käsittämätöntä miten nämä samat virheet toistuvat tapauksesta toiseen. Miettikää itse kaikkea Kanervan Tukiais-tekstarikohun ja Hautalan oviremontin väliltä.

Jos asianomainen olisi noudattanut noita ensin mainittuja kultaisia tiedottamisen aakkosia niin olisi selvinnyt paljon vähemmällä. Sen sijaan epäonnistunut tiedotus-strategia tuhoaa kaiken itse tapahtuman jälkeen.

Samat virheet toistuvat tapauksesta toiseen.

Miksi? Ovatko ihmiset hölmöjä vai onko tuo typeryys sittenkin vain ihnhimillistä?




Oliko strategia sitten epäonnistunut Hautalan tapauksessa? Naiselta meni paikka harmaan talouden vastaisessa työryhmässä, mutta saa jatkaa ministerinä..



Ei epäonnistunut viestintä välttämättä aina johda katsatrofiin ja eroon. Lievimmillään se aiheuttaa vain uskottavuuskriisin josta on ajan kanssa mahdollista selvitä. Se ei silti tarkoita sitä, että huono viestintä olisi jotenkin tavoittelemisen arvoinen asia.

Toope
Seuraa 
Viestejä24875
Liittynyt23.7.2006
PSYbuse
Oliko strategia sitten epäonnistunut Hautalan tapauksessa? Naiselta meni paikka harmaan talouden vastaisessa työryhmässä, mutta saa jatkaa ministerinä..

Rangaistusta ei siis oikeastaan lainkaan tullut.

Iso käsi ketjun aloittajalle. Hyvillä suhteilla ja hyvällä pärstäkertoimella selviää ikävistäkin tilanteista.

"Siirtolaisuuden hyväksyminen kehitysmaista oli pahin virhe, jonka länsimaat tekivät Toisen Maailmansodan jälkeen." - Toope

Peili olisi se keksintö, jota arabialainen ja islamilainen maailma tarvitsisi. He voisivat sen kautta nähdä syyllisen siihen, miksi omat yhteiskunnat eivät toimi.

http://tinyurl.com/jbs6kqp

mluluke
Seuraa 
Viestejä2880
Liittynyt2.11.2012

Pakko sanoa, että tämä keissi-Hautala on kamala saaga.

-Alussa oli vain Heidi ja ovi.

-Sitten oli Heidi ja pimeästi korjattu ovi.

-Sitten oli Heidi ja siivooja.

-Sitten oli pimeästi maksettu siivouspalkkio.

-Sitten oli Heidin mies ja huvilaremontti.

-Sitten oli huvilaremontti joka oli teetetty pimeästi.

-Sitten oli Helvetin Enkelit joihin pimeästi urakan tehneen firman johtaja kuului.

-Sitten oli Heidi ja tsetseenit

-Sitten oli Venäjän mielenkiinto

-Sitten oli Heidin miehen suhde Englanissa kuolleeseen venäläiseen entiseen oligarkkiin

-Sitten oli Venäjän odotus siitä, että Heidi ymmärtäisi erota

Ehkä on niin, että nuo Venäjän jutut ampuvat jo melko rankasti yli. Esimerkiksi tuon huvilaremontin hinta taisi olla 40 000 ja Venäjällä se "pyöristettiin" 400 0000 euroon.

On silti surkuhupaisaa seurata jutun etenemistä. Hautalan ensimmäinen "kriisitiedotus" koostui informaatiosta jossa hän kertoi maksaneensa oven korjaamisesta joitakin kymmeniä euroja ja kuvitteli tekijän huolehtivan veroista.

Ja nyt ollaan tässä.

mluluke

...Ja nyt ollaan tässä.



Niinpä. Olisi Heidin kannattanut olla vaan se herttainen pikkutyttö Alpeilla. Tosin nyt hän pääsi Afrikkaan hoitamaan sen kolkan asiat kuntoon.

Sivut

Suosituimmat

Uusimmat

Uusimmat

Suosituimmat